Er sollte eigentlich ein Bär werden, aber aus Versehen wurden ihm lange Hasenohren angenäht. Die Kuscheltiermacher Leila und Karl nennen ihn Elwin der Hasenbär und setzen ihn als weiteren Glücksbringer zu den anderen 'außergewöhnlichen' Kuscheltieren. In der Nacht erwachen die Tiere. Mühsam erweckt ihr Anführer den Hasenbären zum Leben. Die Tiere mögen Elwin, erzählen ihm von den Schneefeen und ihrer Königin und Maledonia, der Welt der Kuscheltiere, von Elfen und Trollen. Es wird Winter. Königin Mala lädt Elwin zu einem Fest ein, mit einem Schlittenrennen als Höhepunkt. Schnell schließt Elwin mit dem Troll Groohi und Elea, der Schneefee, Freundschaft. Sie erzählen, dass ein paar Finsterlinge planen, die Schlitten der besten Fahrer zu beschädigen. In der folgenden Nacht beobachtet Elea verdächtige Gestalten, wird entdeckt und entführt. Elwin und Groohi sind in großer Sorge, dass Elea sterben könnte und brechen sofort auf, um sie zu retten. Die Spur führt zum Dorf der berüchtigten Galgéren. Unterwegs in einem verwunschenen Wald geschieht das Unfassbare: Groohi stürzt plötzlich wie betäubt zu Boden, Elwin ist allein, die Angreifer sind übermächtig ...