Serendipity ist eine kleine, selbstbewusste Elfe mit einer ungezügelten Neugierde auf die Welt. Sie ist eine flinke, gelenkige Fliegerin mit blaugrünem Haar und smaragdfarbenen Augen. Oft bringt sie sich durch ihren unerschöpflichen Übermut in Situationen, in denen sie die Hilfe ihrer Kameraden benötigt.
An erster Stelle steht hier ihr alter Freund Erhard. Ein träges, kleines Glühwürmchen mit einem scharfen, gewitzten Verstand. Er ist der Gegenpart Serendipitys, der ihre freche, vorschnelle Art mit kühn durchdachten Plänen untermauert. Durch seine pummelige Körperform fliegt er meist nur einige Zentimeter über dem Erdboden aus Angst vor einem Absturz.
Bei einem Besuch im Menschenland nimmt Serendipity eine brennende Kerze mit nach Hause. Sie ist fasziniert von einem Ding, das offensichtlich keine Gefühle hat und dennoch leuchtet. Verhält es sich doch ganz anders mit den Elfen, die aus sich selbst heraus strahlen. Je glücklicher sie sind, desto heller. Deshalb war es auch niemals dunkel im Elfenreich und künstliche Lichtquellen wie zum Beispiel Lampen oder Straßenlaternen waren völlig überflüssig. Doch Serendipity wollte die Kerze unbedingt besitzen, auch gegen das ausdrückliche Verbot ihrer Eltern, und herausfinden, warum sie leuchtet.